Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI – POLA WARSZAWA

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób POLA WARSZAWA („Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę polawarszawa.pl („Strona”), korzystasz z naszych usług, dokonujesz zakupów lub kontaktujesz się z nami w związku z usługami („Usługi”). „Ty” i „Twoje” oznaczają użytkownika korzystającego z Usług – niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę czy inną osobą, której dane przetwarzamy.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

Zmiany w Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, z powodów prawnych, operacyjnych lub regulacyjnych.

Zaktualizowana wersja będzie publikowana na stronie wraz ze zmianą daty „Ostatnia aktualizacja”.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane

W celu świadczenia usług zbieramy dane osobowe opisane poniżej.

Dane, które zbieramy, zależą od sposobu korzystania z naszej strony.

Oprócz konkretnych celów wymienionych poniżej, możemy wykorzystywać dane do:

  • kontaktu z użytkownikiem
  • świadczenia i ulepszania usług
  • spełniania obowiązków prawnych
  • egzekwowania regulaminu
  • ochrony praw użytkowników i firmy

Jakie dane osobowe zbieramy?

„Dane osobowe” oznaczają informacje, które identyfikują lub mogą być powiązane z użytkownikiem.

Dane podane bezpośrednio przez użytkownika

Mogą obejmować:

  • imię i nazwisko
  • adres
  • numer telefonu
  • adres e-mail
  • adres dostawy i rozliczeniowy
  • dane płatności (potwierdzenie)
  • korespondencję z obsługą klienta

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony możemy automatycznie zbierać:

  • adres IP
  • dane urządzenia i przeglądarki
  • dane o aktywności na stronie
  • informacje sieciowe
  • dane techniczne

Możemy używać plików cookies, pikseli i podobnych technologii.

Dane od stron trzecich

Możemy otrzymywać dane od:

  • dostawców usług (np. Shopify)
  • operatorów płatności
  • partnerów marketingowych i reklamowych

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy dane do:

Realizacji usług

  • realizacja zamówień
  • obsługa płatności
  • wysyłka i zwroty

Marketing i reklama

  • wysyłka ofert promocyjnych e-mail/SMS
  • reklamy targetowane (dla użytkowników EOG na podstawie uzasadnionego interesu)

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

  • wykrywanie i zapobieganie nadużyciom
  • ochrona użytkowników i firmy

Komunikacja i ulepszanie usług

  • obsługa klienta
  • poprawa jakości usług

Pliki cookies

Używamy plików cookies w celu poprawy działania strony.

Informacje o cookies Shopify:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak może to ograniczyć funkcjonalność strony.

Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane:

  • dostawcom usług (płatności, logistyka, hosting)
  • partnerom biznesowym i marketingowym
  • podmiotom powiązanym
  • stronom trzecim za Twoją zgodą
  • organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa

Kategorie odbiorców danych

  • dane identyfikacyjne → dostawcy usług, partnerzy biznesowi
  • dane handlowe → obsługa klienta, dostawcy usług
  • dane internetowe → analityka i IT
  • dane lokalizacyjne → dostawcy usług technicznych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych bez Twojej zgody.

Linki do stron zewnętrznych

Nasza strona może zawierać linki do stron trzecich.

Nie odpowiadamy za ich treści ani polityki prywatności.

Dane osób niepełnoletnich

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia.

Nie zbieramy świadomie danych dzieci.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, jednak nie możemy zagwarantować 100% bezpieczeństwa danych.

Okres przechowywania danych zależy od obowiązków prawnych i potrzeb operacyjnych.

Twoje prawa

W zależności od kraju możesz mieć prawo do:

  • dostępu do danych
  • ich usunięcia
  • sprostowania
  • przenoszenia danych
  • sprzeciwu wobec przetwarzania
  • ograniczenia przetwarzania
  • cofnięcia zgody
  • złożenia skargi

W celu realizacji praw skontaktuj się z nami.

Skargi

Możesz skontaktować się z nami lub złożyć skargę do organu ochrony danych osobowych.

Użytkownicy międzynarodowi

Dane mogą być przetwarzane poza Twoim krajem.

W przypadku transferów z Europy stosujemy standardowe klauzule umowne UE.

Kontakt

📧 kontakt@polawarszawa.pl